En una carta abierta en los foros oficiales de The War Z, el productor ejecutivo, Sergey Titov, se disculpó por sus respuestas «arrogantes» a los problemas del juego.
Titov explicó en la carta: «Necesito admitir que fallamos en comunicar adecuadamente algunos de nuestros planes y acciones tanto a los jugadores existentes como a los futuros. Esta falla de comunicación resultó en mucha retroalimentación negativa de algunos miembros de nuestra comunidad, pero mientras sería fácil etiquetarlos como «odiones (haters)» o algún otro término, honestamente esto es mi culpa. Yo me volví arrogante y ciego debido al éxito inicial y rápido crecimiento de The War Z, nuestro creciente número de jugadores, resultados que obteníamos de encuestas, etc. y yo elegí no darme cuenta de los problemas y preguntas planteados por estos miembros de la comunidad al igual que otras personas.»
«Este fracaso cae enteramente sobre mis hombros y si algo debo son gracias a esa minoría que se manifestó y admito que debí haber puesto atención antes. Al final mi arrogancia nos llevó a este momento, cuando todas las cosas pequeñas finalmente se unieron y crearon una ‘tormenta perfecta’ que afectó a todos los miembros de nuestra comunidad. Por eso estoy verdaderamente arrepentido y pido perdón a toda nuestra comunidad al igual que a toda la comunidad de jugadores de PC que todavía no juegan The War Z.»
Después de estas palabras, la carta de Titov propone cambios para el manejo de la comunidad y los foros, al igual que explica que Hammerpoint (el estudio desarollador) tendrá «un papel más prominente en el proceso de lanzamiento y operación del juego» para mejorar la experiencia en línea.
Aquí se puede leer la carta completa, pero es importante notar que la carta no habla acerca de los otros problemas que ha tenido el juego, como la suspensión de la marca por conflictos con Paramount y su retiro de la plataforma Steam.
[vía GI International]
