Durante más de 10 horas o más del día de anteyer (22 de Diciembre del 2009) el servicio de mensajería de Blackberrys estuvo caído la cual afectó a equipos en todo el continente americano.
Los motivos que aun se encuentran en investigación apuntan -segun un investigación preliminar- que el problema lo originaron las dos últimas actualizaciones de la aplicación BlackBerry Messenger, las cuales generaron un fallo en una de las bases de datos dentro de su infraestructura.
La compañía ha recomenado que si posees las actualizaciones 5.0.0.55 y 5.0.0.56, actualices a la última versión recientemente lanzada (5.0.0.57).