Una de las constantes quejas que el público tiene para con la PSN es la velocidad de las descargas de la red de Sony.
Con la contingencia sanitaria por el COVID-19 ha resultado en algunas consecuencias no previstas por muchos, entre ellos los proveedores de servicio de internet sobretodo en Europa, donde la súbita alza de la demanda de transferencia de datos ha causado que gigantes como Netflix, Amazon y YouTube bajen la calidad de sus videos para preservar ancho de banda.
A este mismo esfuerzo se ha unido Sony al anunciar que restringirán las velocidades de descarga de la PlayStation Network en Europa para evitar congestionar las redes en aquellas latitudes, aunque para como avanza la situación en otros lados del planeta, quizá no falte mucho para que una medida similar se adopte en américa.