Activision ya trabaja en resolver los problemas que tiene Black Ops 2 en su versión de PS3. Varios usuarios han reportado en los foros oficiales del juego que el juego se congela y tiene problemas de conectividad .
Aunque los problemas de freezing son mas frecuentes en su versión de PS3 también algunos usuarios de Xbox 360 experimentan situaciones similares pero sucede mas comúnmente en la consola de Sony.
El soporte de Activision publicó en Twitter: «Estamos conscientes de los problemas de conectividad que algunos usuarios experimentan en Black Ops 2 en PlayStation 3. Estamos trabajando en una solucion, gracias.»
También se hizo un aviso para usuarios de la versión de PC a lo que Treyarch respondió «si se experimenta crasheos o problemas de rendimiento, por favor asegúrate de que los drivers estén actualizados.»