Hace unas horas el PlayStation.Blog ha subido una sección de «preguntas frecuentes» que revela más información de lo sucedido y lo que está por suceder después del altercado de la PlayStation Network.
Asegura el director de relaciones públicas de Sony, Patrick Seybold, en dicha sección que habrá una nueva versión del firmware del PlayStation 3 para cuando la PlayStation Network vuelva a estar en línea y, lo primero que obligará a hacer a los usuarios, es cambiar de contraseña. Además, asegura Patrick, que están «mudando la infraestructura de nuestra red y datacenter a una nueva locación, más segura, lo cual ya está en proceso.»
También se aseguró que la tabla donde se contenía la información de las tarjetas de crédito estaba encriptada y que aún no se han encontrado evidencias de que datos de las tarjetas de crédito hayan sido tomadas, mientras que las tablas de datos que contenían la información de los usuarios no estaba encriptada, estaba bajo sistemas de seguridad sofisticados, pero al parecer no lo suficiente para mantener las manos de los intrusos fuera de esta información.
También se aclaró nuevamente que algunos de los servicios de la PlayStation Network y Qriocity estarán de vuelta la semana entrante y, aunque no haya habido pruebas del robo de información bancaria, se aconseja a los usuarios que estén atentos a movimientos extraños en sus cuentas, pues con la información que pudo ser robada se pueden aplicar estrategias de ingeniería social para conseguir los datos faltantes.