Tal vez Kojima Productions y Konami debieron haber consultado con alguien que sabía del asunto, pues no es lo mismo lanzar un juego tradicional que uno masivo en línea y así lo descubrieron el pasado jueves. La expansión «Gene» de Metal Gear Online estuvo disponible el pasado jueves 17, con una gran variedad de novedades, el problema fue que los servidores de dicho juego literalmente murieron por la demanda.
Como resultado de la sobrecarga en los servidores de Konami, la Tienda de Metal Gear Online y la Tienda de Regalos (Reward Shop) fueron cerradas, además de los típicos problemas para entrar al juego. También, algunos de los jugadores reportaron haber pagado por dicha expansión y no obtener nada a cambio.
Para resolver los problemas de sobrecarga de los servidores, Konami ha decidido restringir el acceso a las tiendas de algunos IP. Claro, todo esto para aligerar la carga de los servidores.